Política de Reembolso de AI Scholar GPT
1. Elegibilidad para Reembolsos
Debido a los altos costes de las operaciones de IA, las solicitudes de reembolso deben hacerse dentro de los 3 días posteriores a la compra. Después de este periodo, no se permiten reembolsos. Para más información, contáctanos en [email protected].
2. Limitación de Uso de Créditos
AI Scholar GPT ofrece reembolsos dentro de los tres (3) días posteriores a la compra de la suscripción, sujeto a las siguientes condiciones: 1. La solicitud debe hacerse en los 3 días posteriores a la compra 2. El uso no debe exceder: - 10 sesiones de chat premium IA - 5 imágenes para generación IA - 3 videos para generación IA 3. Los reembolsos se reducirán según: - El costo de los créditos ya consumidos - Comisiones de la plataforma de pago Los reembolsos se procesarán en 7 días laborables por el método de pago original.
3. Cómo Solicitar un Reembolso
Para solicitar un reembolso, contacta a nuestro equipo de soporte en [email protected] con tus datos de cuenta, número de pedido, fecha de compra y el motivo de la solicitud. Asegúrate de enviar la petición dentro de los 3 días de la compra.
4. Cancelación de Suscripción
Aunque los reembolsos son limitados por los costos de IA, los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento. Para asistencia, contáctanos en [email protected].
5. Procesamiento de Reembolsos
Tras recibir tu solicitud de reembolso, la revisaremos y te informaremos el resultado. Si se aprueba, el reembolso se procesará al método de pago original. Escríbenos a [email protected] para cualquier consulta.
6. Cambios en esta Política
1. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de reembolso en cualquier momento. 2. Los cambios se reflejarán en esta página. 3. Recomendamos revisar periódicamente esta política. 4. Para actualizaciones o consultas, contáctanos en [email protected].